为提升后勤服务质量,了解学生餐饮需求,2025年5月14日,后勤服务集团联合校团委在五食堂餐厅召开2025年春季优质餐饮座谈会。会议由校学生会杨严淘同学主持,校团委邢永鹏老师、后勤服务集团王杰老师、各系学生代表及食堂管理人员参加。

首先,由王杰老师介绍了食堂经营性质、服务模式,以及物资采购、食品安全等情况。同时,王杰老师重点介绍了新增的小程序投诉渠道,说明同学们若在用餐过程中遇到问题,可通过扫码填写反馈,实现与食堂的即时沟通,让同学们对食堂运营和反馈渠道有了更全面的认识。随后,学生代表围绕用餐体验、就餐环境、菜品质量等提出意见和建议,王杰老师现场逐一解答,表示将优化管理,提升服务品质。


最后,邢永鹏老师在总结发言中肯定了后勤服务集团的工作,并提出两点建议:一是希望食堂进一步加强管理模式的宣传力度,让更多同学了解食堂的服务宗旨与运营理念。二是建议食堂对学生提出的问题进行分类梳理,优先解决短期可以处理的问题,对需要长期规划和解决的问题制定阶段性方案,做到有序推进。

会议结束后,学生代表实地参观了食堂食材储存、设施设备及卫生管理情况。此次座谈会促进了与学生们的沟通,为后续改进工作奠定了基础。后勤服务集团将以此次会议为契机,整改问题,为师生提供更优质的餐饮服务。


文字:廖奕嘉
一审(校):王杰
二审(校):张仁银
三审(校)及签发:罗洪刚