2025年9月23日，后勤服务集团与校团委在四食堂餐厅联合召开2025年秋季优质餐饮学生座谈会。会议旨在进一步构建学生与餐饮服务部门的高效沟通平台，直接听取学生对校园餐饮的意见与建议，以进一步提升后勤服务质量。校学生会王严同学主持本次座谈会，后勤服务集团总经理罗洪刚、校团委周小龙老师、学生代表、食堂管理人员及厨师长共同参与。
座谈会上，饮食服务中心经理王杰首先介绍了食堂经营性质与服务模式，物资采购流程、食品安全管理以及多元投诉反馈渠道等情况，让在场学生对食堂管理体系有了全面而清晰的认识。为切实回应学生对“质优价廉”餐饮的期待，王杰特别强调，后勤服务集团食堂在暑假期间已实施菜品价格整体下调10%-20%。这一举措是在学校贯彻落实中央八项规定精神主题教育期间推动校园餐“降价提质”行动的具体成果，意在减轻学生经济负担的同时保证餐饮质量，切实提升学生的获得感。
在互动交流环节，学生代表们结合日常就餐体验踊跃发言，围绕菜品质量与更新、就餐环境优化、服务效率提升等关键议题提出了具体意见和建议。针对学生提出的疑问，王杰老师逐一细致解答。现场交流务实显效，形成了有问必答、有求必应的良性互动氛围。
罗洪刚老师强调，本次座谈会的核心目的是搭建快捷供需沟通桥梁，切实为全校学生的饮食提供坚实的服务保障。他明确表示，针对学生提出的各项意见建议，后勤集团将以“事事有回应、件件有着落”为原则，立即开展分类梳理与整改，对能够立即改进的事项，将“即知即改、立行立改”；对涉及基础设施改造等需长期推进的问题，建立整改台帐，设定整改目标，并定期向学生反馈整改进展情况。
周小龙老师在总结发言中充分肯定了后勤服务集团的近期的工作成效，并指出学生的意见建议是食堂持续改进的“重要驱动力”。 他进一步提出建立“三方协同共建机制”：学生群体积极建言、学生会组建饮食监督小组跟踪整改、食堂方高效落实优化措施，以此形成“建议—反馈—监督—落实”的良性互动闭环。他同时希望，食堂能坚持以食品安全为底线、以学生需求为导向，以“放心餐、营养餐、满意餐”为目标持续迭代服务，努力让学生感受到学校的关怀，让学生在学校有归属感。
会后，学生代表在食堂管理人员陪同下，实地考察了食堂食材储存区、操作间及设备存放区，直观了解食材管控、设施维护及卫生管理等实际情况，为本次座谈会画上了圆满句号。
此次座谈会有效搭建了食堂与学生间的高效沟通桥梁，为后勤服务集团精准优化餐饮服务提供了重要依据。下一步，后勤服务集团将以此次会议为契机，把学生的合理建议转化为服务提升的具体行动，并进一步健全长效沟通机制，持续夯实校园餐饮服务保障。
文字：廖奕嘉
一审（校）：王杰
二审（校）：张仁银
三审（校）及签发：罗洪刚
